Analisis Pengembangan Sistem prodesur Gudang Dengan Pendekatan Focus Group Discussion

Abstract

Standard Operating Procedure atau SOP pada bagian gudang parikasi sangat penting untuk dijalankan yang diharapkan dapat membantu perusahaan dalam memenuhi ketersediaan spare part yang dibutuhkan oleh bagian produksi. Customer yang sangat menuntut akan penerimaan produk yang tepat waktu.

Berangkat dari persoalan tersebut, dalam penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apa saja faktor yang mempengaruhi implementasi SOP di salah satu gudang pabrikasi dari industri yang sangat strategis di Indonesia ini, sehingga gudang mampu berfungsi sebagaimana yang diharapkan oleh perusahaan.

Pendekatan yang dilakukan adalah menggunakan Teknik Focus Group Discussion (FGD), Teknik ini diguanakan para pembuat keputusan atau peneliti dalam penelitian kualitatif untuk menggali data mengenai persepsi, opini, kepercayaan dan sikap terhadap suatu pekerjaan, yang meliputi pelayanan, konsep atau ide, karena relatif lebih mudah dan cepat selesai dibandingkan dengan teknik pengumpulan data kualitatif yang lain.

Berdasarkan hasil analisis yang dilakukan terhadap faktor – faktor yang mempengaruhi implementasi SOP (Standard Operating Procedure) terdapat hal-hal yang dominan yaitu masalah peralatan forklift dan fasilitas penanganan lainnya yang sudah harus melakukan penggantian fasilitas baru, untuk masalah kondisi gudang secara fisik masih dianggap cukup baik sehingga untuk saat ini tidaklah mempengaruhi implementasi SOP gudang.